Sessão de dúvidas

Alguma dúvias que podem surgir antes da compra.

  • Prazo de entrega dos produtos (Importados)

    O prazo de entrega é de no mínimo 15 dias para produtos importados, podendo chegar antes do prazo estipulado. O produto chega ao Brasil na maioria das vezes em 5 dias, mas o processo alfandegário brasileiro é o que atrasa essa entrega, junto com o prazo dos Correios.

  • Prazo de entrega dos produtos (Nacionais)

    O prazo de entrega é de no mínimo 10 dias para produtos nacionais, podendo chegar antes do prazo estimado. Como o produto já está no Brasil, esse prazo fica estipulado apenas pela transportadora que fará o frete até a sua casa.

  • Em qual endereço será entregue o meu pedido?

    Os produtos são enviados para o endereço informado no ato do pagamento. Durante o processo de adicionar o produto ao carrinho e prosseguir com o pagamento, será solicitado o endereço do cliente. O produto será enviado diretamente para esse endereço.

  • Prazo para ressarcimento do valor

    Se o produto apresentar problemas em até 7 dias, você poderá solicitar a devolução do dinheiro, desde que o produto esteja na embalagem original e nas condições em que foi recebido. O produto deverá ser encaminhado para nós e, ao recebê-lo, efetuaremos a devolução.

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Entre em contato conosco para que possamos ajudar.

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